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写这篇记事的最主要目的是为了让更多使用网购的朋友看看ebay到底是一个什么样的企业，以什么样的方式来敛收中国辛苦奋斗在网络上的卖家朋友的钱财，也许你正准备做ebay，也许你正在做ebay，也许你认为我在鬼扯，也许你觉得我很偏激，但无论你对我是何种看法，但我敢保证我说的都是实话。并没有半点虚假的成份在内，我作为一个有经验的ebay卖家的身份来说说我从踏足ebay那一天，一直到后来是怎么被封号的过程详细的分享给朋友们，希望对大家有帮助。
我用ebay其实是很多年前的事了，不过那时也只是玩玩，就在今年，我跟我一个朋友在ebay上开了个店铺，准备在上面赚点零花钱，之所以选择ebay，是因为它覆盖的国家比较广，可以在任意一个国家出售物品，并且西方国家对网购的思想已经很成熟，所以就选ebay了，于是经过一番折腾后，终于通过了极其变态的跨国交易认证手续，也许有人觉得不麻烦，但我个人觉得相当变态，可能是我比较懒吧！从注册到正式开卖，我紧赶慢赶也用了十几天时间，不过这是第一次，又不懂，有很多认证都只能在那慢慢等。
经过漫长的认证结束后，终于可以开卖了，玩ebay的肯定都知道ebay有一个比较特殊的制度，新注册的卖家，有一个“满月期”，未过“满月期”的卖家，只能拍卖物品，“满月期”一般是在拍卖物品满20个以后才会结束。这个时期是很痛苦的。因为老外都比较喜欢拍卖，而且这段时期上架大概有十几个物品是不要费用的。由于第一次在ebay上卖东西，所以需要跟老外交谈等等，很浪费时间，不过这段时间也小煅炼了一下外语水平，等这一段痛苦时期结束后，接下来就可以正式上架一口价的物品了，起初卖的还不错，感觉老外真的特别喜欢网购，可能是西方国家网络普及率比较高的原因吧。开始每天都能卖得掉，本来只是想赚些零花钱的，可谁想卖的越来越好，平均每天都能赚个200块钱左右吧，我最多的一次是一天赚了1800，我心里有着掩饰不住的喜悦，跟我一起做ebay的朋友说，这下日子好过了，于是我们需要花费更多的精力来打理ebay上的店铺，偶尔也有出现问题的订单，但基本上都能解决的差不多，在这期间我们在美国站、英国站、德国站、加拿大站以及其他站点都出售过物品，当然接触到的外语语种也比较多，有些朋友肯定要问了，你会那么多个国家的外语吗？哈哈哈！那我告诉你吧，我其实外语很烂，在这里我跟说一下，我基本上是靠Google的那个在线翻译搞定问题的，很难以置信吧，但的确是这样的。而且据我所知，有不少国人都是靠这个来跟ebay上的老外买家进行交流的，因为老外一般不喜欢聊天，都喜欢发邮件，所以这个也给了去Google翻译的时间^_^，不然还真搞不定！！
但这样平稳的好日子只持续了1个多月，在这一个多月时间里，很累，因为有时差，所以需要半夜起来上架物品，当时是一口价和拍卖同时进行，一口价是固定的，由于ebay跟淘宝不一样，在没达到超级卖家之前，上架物品是不能超过10天的，除非开店铺，这样时间会延长很多。而拍卖很自由，有时候价格拍的比一口价还要高，有时候也很低，但老外都喜欢拍卖，所以也一直保留着拍卖，但老外有一个非常让人无法忍受的毛病，老外很懒，至少在网购上很懒，如果是拍卖的，一般都不会即时付款，因为ebay有委托出价，有时候物品被自己拍下来了，自己不知道，所以就一直拖着不付款，但这个付不付款ebay是不管你的，照样收取手续费，所以就导致了后来的成本提高很多，玩过ebay的朋友会说：“你不会申请弃标吗？这样不就能退回费用了嘛！”，这个我过会再说！我记得我在“满月”后第一次的ebay费用居然高达200多美元，这一下子让我愣了好久，这个费用实在是太高了。高的让我有点无法接受，但没办法呀，想赚钱就得有所付出，后来我朋友跟我说，如果没付款的物品，可以向ebay提出“申请弃标”，这样就会把费用退回给我，我一看我的成交了，但未付款的交易在一个月内达到了20多笔，想想就知道这是什么情况了，后来我就提交“申请弃标”，可问题又来了，老外一收到ebay发出的卖家申请弃标的邮件后就叽哩哇啦写邮件来说，他不会同意“弃标”的，这个我估计如果答应了，可能会受到ebay的警告或是相应的处罚吧，所以老外不愿意，具体是什么制度我也搞不清楚，知道的朋友可以告知一二。有些细心的朋友就会发现这里有个问题，那老外不愿意“弃标”那就付款不就行了嘛，但没这么简单，前面我说到了，老外很懒，他们一般在拍买物品的时候是不会看物品说明的，我们一般把支付方式都写在物品说明里，像俺们中国的卖家一般都是用Paypal(贝宝)来接受支付的，可有些老外他没有Paypal，所以他们不看物品说明，就没法看到我们要求的支付方式，这样一来，就无法支付了，所以人家是既不愿意支付，又不愿意弃标。虽然有些老外态度很好，说愿意把钱支付在国外的银行帐户里，可俺们中国人哪来的国外银行帐户呢，这样一来吃亏的只能是俺们。
除此之外，ebay上还充满了各种各样的骗子，可别以为老外都是什么正人君子，虽然他们的骗局都很简单，如果在现实生活中甚至连小孩子都骗不了，可在ebay这个平台上，却是屡试不爽，既能得到物品，又不用花钱；其实这个是没什么有效的办法来避免的，而且任何这种C2C的电子商务站都无法来规避这种骗局，正所谓上有政策，下有对策，可最让人受不了的是ebay从来不考虑卖家的感受，在ebay上，买家是上帝，而且是超级上帝，本来这种理念是非常不错的，而且也是消费者渴望得到的服务，但这种只注重买家利益而丝毫不注重卖家利益的规则正好被一些骗子利用，在ebay上卖家就是后娘养的，永远生活在最低层，最受气的环境中，没有任何权益可维护，可别以为我在信口开河，这些都是亲身体验，从我在ebay上开始了一口价之后，虽然前一段时间相对比较平静，可后来我估计可能是被骗子盯上了，所以如果想在ebay上开店的朋友一定要仔细看我下面这段话。
一般骗子的行骗手法很简单，骗子看中你的物品就竞拍或者一口价，不过骗子一般都是一口价的，但不排除竞拍，等付完款后，我发现没什么异常，而且为了避免是骗子，我跟我朋友一般会检查ebay的用户名和Paypal支付时的用户是是否一致，会检查两个邮箱是否一致，如果不一致，那再检查邮箱前缀是否一致，然后再到Google上去搜索这些电子邮件，看看能不能搜到什么有用的信息，还有就是Paypal帐户地址跟ebay中的用户地址是否相同，还要看下Paypal帐户是否已经通过认证，这些都是非常重要的，一但发现有可疑信息，我们一般会延长发货时间，这样可以稍微避免一下骗子。
可谁知道即使我们小心到这个程度还是没办法很好的避免骗子，等骗子付完款后，我们检查了没有任何问题，接下来就要发货了，可等发完货后，问题来了，老外会说没有收到货物，要求退款，这时候真的很恼火，这种事情如果是在国内，我查一下快递记录就知道了，可在国外这一招行不通，你根本无法去查验一个跨国交易的邮寄情况，即使查到了，那买家完全可以说不是他签收的。而这个时候我们第一想法就是去找ebay，可ebay会非常有意思的用他的机器人（我估计一直都是自动的）回复我，可以去跟买家取得联系，然后确认操作，而在这之前，这笔交易的资金就会被Paypal给冻结掉，如果找不出任何有依据的理由，ebay会把货款一分不少的退给买家，当然了，在这段时间里，你可以做一些工作，比如说ebay要你提供货运单据证明等资料，说实话，这些东西提供了，只是ebay的一个过场形式罢了，我从来没有听说过做ebay的卖家通过这种方式把钱要回来过，如果不信可以到百度或Google去搜索一下，还可以去ebay的中国站的论坛里去看看有多少卖家反应这种情况而无结果的。
这只是其中一种骗子，还有一种骗子更有意思，前面的情况都是一样的，购买物品，付款，付完款后，把物品也寄给他了，他会向Paypal申诉，说他的帐号被盗用，是未授权的帐户权限，看到这些傻了吧！郁闷吧，但是没有办法，如果去找ebay的话，ebay同样会按照国外的资金管理法律来搞定这件事，结果就是毫无疑问的把钱一分不少的退回买家。
这两种最基本的骗法都是在ebay网站上进行的交易，使用ebay自己的支付网站进行支付的，但出了问题ebay不会管卖家，所以我一直都很想说，ebay既然在中国开通了跨国交易这个项目，可为什么却是按照国外的资金管理条例来管理这种情况。虽然说是在国外进行交易的，但退一万步说吧，ebay也有责任和义务来帮助卖家避免这种情况发生，或者公正的处理结果，但ebay没有，那么是不是说作为Paypal这种第三方的资金管理方却起不了任何作用。而ebay在这些事情处理中，始终都是以模板邮件的形式来处理所发生的事情，也就是说，这种事情发生时，ebay可能都没有专人去详细的看一下这个事情的来龙去脉，那ebay在中国到底是如何生存的？我对此很怀疑，作为公正的第三方，却没有起到任何第三方应该起到的作用，这就是ebay！
退一步说吧，我们可以忍受ebay对这种不公的买家骗局的处理，但绝对无法忍受ebay利用他是国外企业之便，而单方面封锁中国卖家的Paypal帐户，以无任何条件的扣留卖家帐户里的金额。中国卖家在ebay上进行跨国交易，本身就承担着极大的风险，每出售一件物品后都担心是否存在骗局，而这种担忧貌似在国内的C2C还不曾出现过。这些也就算了，但ebay更加无耻的行为接下来我会慢慢道来！而ebay敢这么做也是抓住了国人多一事不如少一事的心态。
前面说到我在ebay上的开始一段时间是比较平稳的，而后来的骗子也越来越多，我跟我朋友应对起来也越来越小心谨慎了，就这样每出售一件物品都提心掉胆的情况下，我们又坚持了一段时间，在这段时间里没有了一开始的那种轻松了，越来越的买家问题让我们很是头痛，但做为一个卖家，我们只能认真的对待每一个买家，我们只想稳定的做下去，但接下来的事情很让我郁闷，就在大概又过了一个多月后我第一次收到了一个差评，我当时并不知道，还是我朋友看到时告诉我的，我当时一看很郁闷，得到差评的原因是老外说我卖给他的物品有问题，然后就直接给我差评了，而且在差评的评语里说由于我来自中国，可能是骗子，并且让其他买家注意。我靠，我当初那个气愤，死老外也不看看我那么多的好评是哪里来的，同样的物品别的买家都没问题，他居然给我差评，给了也就给了还说我是骗子，真的很无语了，而且物品我们在出售前肯定是会检查的，就算出现问题，我并没有答应不给包换，老外就直接给了个差评。老外有时候是超级难说话，在这里我插一句，其实老外很看不起中国人，甚至可以说是鄙视，这包括ebay在各个国家的官方在内，为什么这么说，下面我会详细说一下原因。
得到差评后我很郁闷，我试着跟老外联系，说我可以重新寄送一个物品给他，或者退款都行，只要把差评给改掉，可老外死活不答应，就认定我是骗子。一直到后来我被封号都没妥协，我不知道是什么原因，难道真的国人在老外眼里的印象就这么不好？
而就在我得到一个差评后没有半个月，我的ebay帐号被封了，被封后我收到来自ebay的邮件，邮件上说我出售的物品违反了ebay的规定，我很郁闷，我出售的物品都几个月了，为什么到现在才出现违反规定？而这时候我的Paypal帐户里还有近1000美元，这时我二话都没多说就提现了，而且万恶的Paypal的提现费用居然高达35美元，后来证明我的这一决定是多么的明智。这时我就发邮件问ebay人违反了什么规定？要如何把我的帐户解封，第二天就收到了来自ebay的邮件，邮件里很模糊的列出了N多条可能违反的规则，但并没有说到底是违反的是哪一条，ebay有一点非常让人受不了，就是来自ebay的所有回复邮件都是以邮件模板形式回复的，你永远得不到明确的答复。你即使问一百遍也还是得不到明确的答复。而且在之前的邮件中提到要我把我的个人身份证明以及进货证明文件以及经营公司相关证明邮寄到德国(我当初是在德国出售物口)，说句实话吧，在ebay上的中国卖家有几个是以公司形式的？不是说没有，但绝对是沧海一栗。而且ebay中国也绝对知道这个事情，老外做事可是要提前实施调查的，这样一来，卖家没办法按照ebay的要示提供资料，那么帐号就会等到传说中的12个月后才能解冻，这个我不知道有没有兄弟等这么长时间过。而这个时候ebay接下来90%是会封Paypal帐号的，一但封了，那做了N长时间就等于白做了，为什么这么说呢，想想啊，Paypal提现的费用是不是很贵？这样一来一般都会攒上很长一段时间才会提现，不然就很不划算，反正我是这样的。不然赚的钱还不够给提现的呢。
话说到这个份上大家都明白了吧？ebay就是要封帐号，然后把资金也给封了，这下心凉了吧。那有些朋友肯定会说那等十二个月就是喽，要么就提供相关证明嘛。其实远没你想的那么简单，先说说等十二个月吧，曾经有那么些兄弟的钱被封了，也的确是在那等，而且好像还不少呢。但等到最后的结果会让你觉得非常搞笑，有一个哥们儿，等了十二个月，然后帐户是被解封了，但这哥们儿到Paypal里一看，傻了！原来的5000多美元，现在只剩1000多美元了，于是就问Paypal是怎么回事呀，人家很快的就给回邮件了，人家说，在他帐号被封的这段时间里发现一个国外的骗子，而这个骗子骗了人家买家的钱，而后ebay找不到这个骗子了，但ebay发现这个骗子的帐号跟这位被封了号的哥们儿的帐号名称很接近，于是乎！就把这位哥们儿Paypal里的资金替骗子付给人家受骗者了，这哥们儿一看就来火了，这叫什么事，哪有这种搞法的，不行，又发邮件去问了，你们怎么能这样，我要求调查这次事情，接着人家ebay又回复了，可以帮助这位哥们儿调查这件事，但不会更改之前做出的决定。这哥们儿后来去咨询了律师，律师说这个跨国官司的费用可是很恐怖的，而且万一打不赢那亏的更多。而这位哥们儿想想，实在是没办法，就此罢了，怎么样？看到这里觉得怎么样？是不是无语到极点？是不是愤恕到极点？对ebay就是抓住了中国人的这个弱点，就是掌握了中国人的本性，所以人家就敢这么搞，你能怎么样？用我朋友的话“ebay就是黑你钱了，你能怎么样？”
上面所说的不要以为就是这位倒霉的哥们儿遇到这事，感兴趣的朋友可以去ebay中国站的论坛里看看有多少人反应这个情况，不过估计很多会被删掉，也可以到天涯或百度去搜搜看到底我说的是实话还是假话。
再说说在帐号被封之后向国外寄送证明文件的结果吧，这事情发生的频率也是相当相当大的，而且后来我也问别的卖家了，都是下面我说的这个结果！好了，继续主题吧，说说寄送证明文件。这事还不是别人，还就是跟我一起做ebay的好朋友，在我帐号被封没多久后，他的帐号也被封了，理由跟我的一模一样，但他当时的Paypal帐户并未被封，只是被临时冻结，说他出售的物品存在安全问题，我很奇怪，我们俩出售的物品是一样的，但处理结果并不一样，他的资金是被临时冻结了，于是也叫他提供相关N多的证明文件，而我这个好朋友也是照此做的，为什么有这些文件呢，因为我这朋友就是在外贸公司上班，公司的公章等等文件还就在他手上管着，所以他对这个流程特别熟悉，于是就准备了N多的材料寄给了国外的ebay，过了一段时间ebay发邮件来说资料收到了，但这下更狠，直接把我朋友的Paypal帐号给封了，里面还有好几百美元，就这么被封了，而且一开始只是临时冻结，等把资料寄过去后就给直接封了，更有意思的是并示说明是什么原因，再发邮件去问，得到的答复仍然是被冻结时的邮件，说出售的物品存在安全问题，就这么给封了，我朋友那个气呀，但也只能自己生闷气，没有任何办法。我在前面说的我在ebay帐号被封后就立刻提现了，我发现我是太明智了，不然我也是步我朋友的后尘。
也快说完了，再说一下前面我提到的关于老外看不起中国人这个吧，其实这个我一开始并没有发现，而是后来过了很长一段时间后才感觉到的，为什么这么说呢，比如说同一时间注册的帐号，如果是在中国注册的，那做一段时间后被封的几率会非常大，而我测试的在新加坡注册的(使用新加坡资料)帐号，一直到现在都没被封掉，卖同样的物品。而且有些老外会问我们来自哪里，因为我们在出售物品的时候填写的是全球，有时候老外不注意看就会问，我们回了邮件说来自中国，人家老外立马就没消息了，还有就是一但物品出现任何问题，老外发的邮件的第一句话就是怀疑是来自中国的骗子，久而久之得出了这个结论
说到这里我想说的话也说完了，我不知道有没有朋友来看我写的，我文笔很差，可能语言组织能力不好，看的也许晕头转向，但仔细看完的朋友看到了一个什么现象？我就不在这里多说了，如果还想做ebay，那我得说哥们儿，你真强！好了不说了，以后也许我还做再做ebay，也许不会再做，总之，ebay这个企业让我看到国外企业也并不是我们想象中的那样。 |
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